ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») издана и применяется Индивидуальным предпринимателем Волиным Владимиром Андреевичем (ОГРНИП: 326784700169288, ИНН: 590848076142), далее именуемым «Оператор», в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей (Учеников и их законных представителей), пользующихся услугами Оператора на платформе https://volinege.ru (далее — «Платформа»).

1.3. Согласие с условиями Политики выражается Субъектом исключительно путем совершения активных действий (простановка галочки в чек-боксе при регистрации, оставлении заявки или оплате).

Технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя (IP-адрес, файлы cookies, данные о браузере, время доступа) обрабатываются Платформой автоматически. Пользователь при первом посещении Платформы / Сайта подтверждает своё согласие на обработку таких данных нажимая соответствующую клавишу в окне / баннере уведомления. Пользователь вправе в любой момент запретить отправку указанных технических данных в настройках своего браузера и последующую их обработку. В этом случае Оператор не гарантирует полную работоспособность всех сервисов Платформы.
Использование сервисов Платформы, отправка форм обратной связи или оплата услуг с проставлением соответствующей отметки об ознакомлении с настоящей Политикой означает безоговорочное согласие Пользователя с указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.4. Оператор является самостоятельным оператором персональных данных. При использовании сторонних сервисов (обучающих платформ, платежных агрегаторов, провайдеров услуг, поставщиков услуг интернет-эквайринга и др.) Оператор выступает лицом, поручающим обработку данных, с обязательным подписанием соглашений о конфиденциальности. Данные сервисы несут самостоятельную ответственность за безопасность данных на своих серверах.

1.5. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, вправе использовать Платформу и передавать персональные данные исключительно с предварительного согласия законных представителей. Проставляя отметку о согласии, Пользователь гарантирует достижение им совершеннолетия или наличие соответствующего согласия законного представителя.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
• Исполнение договора: Предоставление доступа к обучающим материалам на Платформе, проведение уроков, проверка домашних заданий, организация обратной связи.
• Идентификация: Регистрация и авторизация Пользователя в личном кабинете на Платформе.
• Коммуникация: Направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, а также ответов на заявки Пользователя.
• Маркетинг (при наличии отдельного согласия): Информирование о новых услугах, спецпредложениях, проведение акций и рассылок.

3. МАТРИЦА ЦЕЛЕЙ, СОСТАВА И СРОКОВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка персональных данных строго ограничена достижением конкретных, заранее определенных целей.
Цель обработки Категория субъектов Перечень обрабатываемых данных Правовое основание Срок хранения Способ уничтожения
Обработка «холодных» заявок (консультирование потенциальных клиентов до покупки) Пользователи Сайта (Лиды) • Имя, Фамилия, Отчество;
• Телефон;
• Email;
• Никнейм / User ID / ссылка на профиль в мессенджерах / соцсетях. Согласие на обработку ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ). 30 (тридцать) дней с момента получения заявки в случае незаключения договора. Безвозвратное удаление карточки лида из CRM-системы.
Исполнение Договора-оферты (предоставление доступа к курсам, платформе, чатам) Слушатели курсов (Клиенты) • Имя, Фамилия, Отчество;
• Телефон;
• Email;
• Никнейм / User ID / ссылка на профиль в мессенджерах / соцсетях.
• Тексты сообщений (в рамках обучения)
• Аудио и/или видеозаписи процесса обучения Исполнение договора
(п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ). В течение срока действия Договора + 3 года после окончания Удаление учетной записи на платформе, удаление из закрытых чатов.
Публикация отзывов и кейсов (обратная связь о результатах обучения) Слушатели курсов (Клиенты). • Имя, Фамилия, Отчество;
• Никнейм в соцсетях;
• Текст отзыва;
• Фото/видеозапись приобщенные к отзыву Согласие на распространение ПДн
(ст. 10.1 № 152-ФЗ). До момента отзыва согласия Субъектом ПДн.
(прекращение обработки и уничтожение в течение 30 дней) Удаление материалов с Сайта и официальных каналов Оператора.
Маркетинговые рассылки (новости, акции, спецпредложения) Пользователи, давшие отдельное согласие • Имя, Фамилия, Отчество;
• Телефон;
• Email;
• Никнейм / User ID / ссылка на профиль в мессенджерах / соцсетях. Согласие на получение рекламы
(ст. 18 Закона «О рекламе»). До момента отзыва согласия (прекращение обработки и уничтожение в течение 30 дней) Исключение из списков рассылки, блокирование контакта.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.